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Ich bin erst seit wenigen Tagen neuer Nutzer und versuche die Funktionalität des Programms zu ergründen. Eigentlich ist das meiste selbsterklärend und intuitiv zu erlernen. Leider findet sich im Handbuch für viele Bereiche der täglichen Anwendung kein Hinweis auf die tatsächlichen Schritte. Insgesamt empfinde ich die Software aber hervorragend gestaltet und kann auf viele Jahre Nutzung verschiedener großer Anwaltsprogramme zurückgreifen.
Aktuell habe ich das Problem, dass die bea Posteingänge zwar in der Historie der Akte als erfolgreich gespeichert angegeben werden, allerdings in der Akte kein Posteingang zu finden ist.
Auch gescannte Dokumente werden in dem Scanordner nicht angezeigt. Liegt das Problem ggf. in der Netzwerkstruktur und dortigen Freigaben bzw. Beschränkungen?
Vielen Dank im Voraus!Aktuell habe ich das Problem, dass die bea Posteingänge zwar in der Historie der Akte als erfolgreich gespeichert angegeben werden, allerdings in der Akte kein Posteingang zu finden ist.
Wurde beim Verakten evtl. ein Ordner ausgewählt, und dieser ist in der Akte ausgeblendet? Ggf. oberhalb der Dokumentenordner mal den Button zum Einblenden aller Ordner klicken.
Auch gescannte Dokumente werden in dem Scanordner nicht angezeigt. Liegt das Problem ggf. in der Netzwerkstruktur und dortigen Freigaben bzw. Beschränkungen?
Hier kommt es darauf an, wo der Scanner die Dokumente ablegt – bspw. am Server oder an einem Arbeitsplatz.
Grundsätzlich benötigt die Installation einen zentralen Scanordner, der auf dem Gerät existiert, auf welchem der j-lawyer-Serverdienst läuft. Diesen Ordner stellt man unter „Einstellungen“ – „Dokumente“ – „Scannerintegration“ ein.
Ein Scanner könnte die Scans nun direkt dort ablegen. Werden Sie hingegen auf dem Arbeitsplatz abgelegt, so wäre es möglich einen Ordner am Arbeitsplatz überwachen zu lassen – diese Einstellung gibt es direkt im Scaneingang.VG
Jens / j-lawyer.org
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