Jan98
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Hallo Jens, Ich habe nun das Problem das sich Emails Nicht Phrasen lassen. Ich denke das das mit einer nicht kompatiblen MS Schriftart zusammenhängt, das Ist nicht das Problem. Die Kollegin öffnet diese mit Outlook, Nach dem schließen verbleiben diese aber als aktiv im Dokumentenmonitor.
Kann das ein Problem mit unserer Office Version sein ?https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/B62P5xj4P28pCwa
Hier Das client Log.
https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/2tsJEP9RBXMd6C8Danke Für die Unterstützung.
Hallo Jens Danke für die Hilfe.
Da manche Emails nicht geladen werden können. Ich vermute das eine MS Schriftart nicht dargestellt werden kann, Öffnet die Kollegin die Emails über Outlook. Leider verbleiben die Dokumente nach dem Schließen im monitor.
Evtl hat das ja bezug zu dem problem
Client log https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/2tsJEP9RBXMd6C8
https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/B62P5xj4P28pCwaHallo Jens Danke für die Hilfe,
Aktuell lassen sich manche Emails nicht laden (Failed to Pharse)
die Kollegin öffnet diese über das externe Mailprogram, so weit auch alles ohne Probleme
Nach dem Schließen verbleibt das Dokument allerdings im Monitor
evtl. hat das etwas mit dem Problem zu tun.https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/B62P5xj4P28pCwa
client log https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/2tsJEP9RBXMd6C8
grüße Jan
Hallo Jens, Danke für die Hilfe.
Es gibt aktuell Problem mit manchen Emails (Fehler beim laden der Nachricht: Failed to pharse)
Die Kollegin öffnet die Emails durch das externe Mailprogram feature. So weit alles gut.
Leider verbleiben die Mails nach dem schließen im Monitor, evtl. hat das mit dem Problem zu tun
https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/B62P5xj4P28pCwaClient Log:https://nc.hack-cloud.de/index.php/s/2tsJEP9RBXMd6C8
Danke und Grüße Jan.
Hallo, zu 1.
Das Dokument verschwindet aus dem Monitor. Gespeichert wird mit STRG+S, Das Problem Tritt sporadisch auf. Meistens wenn die Dateien Relativ lange geöffnet sind . ab ca 1 stunde oder mehr.
Zu 2.
Nein Die Verläufe in Word sind leer. Allerdings ist mir heute noch aufgefallen dass das Temp Verzeichnis des Clients Relativ voll ist.LG Jan.
