beA Posteingang lädt sehr langsam (unterschiedlich nach Nutzerprofil)


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  • #7125
    dkn
    Participant

    Hallo in die Runde,

    wir haben hier folgendes Phänomen. Der beA Posteingang lädt sehr langsam. Das Problem ist ja bekannt (#6569, #5784)

    Was uns aber verwundert: Es ist je nach Nutzerprofil doch sehr unterschiedlich. Während es beim einen Account (einziger Unterschied: Admin) erträglich ist, ist es bei einem anderen Profil super langsam. Beide teilen aber den gleichen Bea-Account und den gleichen Posteingang.

    Lässt sich da doch irgendwas konfigurieren, was wir übersehen haben?

    #7126
    j-lawyer.org
    Keymaster

    Hallo,

    das lässt sich nicht erklären. Ist es wirklich eine Sache des Accounts? Mal die beiden Accounts auf dem selben Arbeitsplatz probiert?

    #7127
    dkn
    Participant

    Hallo,
    vielen Dank für die schnelle Antwort. Ja, wir haben beide Accounts auf dem selben Arbeitsplatz getestet. Aber da es jedesmal auch unterschiedlich lange dauert ist es ein gefühltes „länger“ ~ 20-30 Sekunden ohne dass der Posteingang sehr voll wäre. Aber wenn die Akten dick sind, dann ist es ja trotzdem eine Menge, die übertragen werden muss.

    Es gibt bei dem einen Profil darüber hinaus aber auch noch das Problem, dass der Betreff oft nicht in der Übersicht angezeigt wird – in der Nachricht aber schon.

    Danke und Gruß
    dkn

    #7128
    j-lawyer.org
    Keymaster

    Habt Ihr im Posteingang oben rechts ein Abruflimit einstellt?

    Es gibt bei dem einen Profil darüber hinaus aber auch noch das Problem, dass der Betreff oft nicht in der Übersicht angezeigt wird – in der Nachricht aber schon.

    Das ist eine Limitierung in der API des beA. Wenn die Nachricht im Browser geöffnet wird, ist dann auch der Betreff im j-lawyer.org Client sichtbar. Hier kann ich erstmal nicht helfen.

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