Dominik
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Interessanterweise funktioniert auch Strato Webmail (also direkt über webmail.strato.de) generell nicht mehr während einer Suche. Für die Dauer der Suche in J-Lawyer freezt auch Strato Webmail. Es scheint so, als würde irgendeine IMAP Anfrage von JLawyer den Strato IMAP Service überlasten.
Der Mailserver läuft auf Strato, JLawyer auf einem selbstbetriebenen Proxmox Server, auf dem nur eine Ubuntu Instanz läuft, auf der wiederum nur J-Lawyer läuft (Ryzen 5 2400GE 4 GB RAM zugewiesen) – Auslastung des Servers ist wie gesagt durchgehend gering. Auch bei der Suchanfrage ist kaum eine Veränderung der (geringen) Auslastung zu erkennen. Wir sprechen von Schwankungen zwischen 0,6% und 1% CPU-Auslastung und keiner Veränderung beim Arbeitsspeicher.
Der Client (über den die Suche läuft) bleibt während der Suchanfrage trotzdem mehrere Minuten nicht benutzbar. Der PC, auf dem der Client läuft, ist sehr performant und es ist auch hier keine (höhere) Auslastung zu erkennen.Danke für die schnelle Antwort.
Die Problematik ist ja im Kern zweigeteilt: 1. Sehr lange Ladezeiten bei der Suche und 2. Die Blockade anderer Arbeitsplätze.Ist die Antwort so zu verstehen, dass auch die langen Ladezeiten unüblich sind? (auch für Postfächer mit tausenden E-Mails?)
Hinsichtlich der anderen Arbeitsplätze: Der Test lief per VPN Zugriff auf den Server von zwei verschiedenen Geräten, jeweils mit unterschiedlichen Nutzern, die aber beide im selben Netz waren. Ich werde bei Gelegenheit einmal testen, ob das Problem auch auftritt, wenn aus verschiedenen Netzen zugegriffen wird / einmal aus dem Server-Heimnetz und einmal per VPN.
Der Mailserver und der J-Lawyer Server laufen jedenfalls nicht auf dem selben System.Mein erster Erklärungsansatz war, dass ich vermutete, dass J-Lawyer die E-Mails bei jeder Suchanfrage erneut einzeln vom Mailserver abruft und dann „wartet“ bis eine Antwort vom Mailserver kommt – die CPU dann nicht ausgelastet, aber blockiert ist.
Das würde jedenfalls nach meinem Verständnis beide Phänomene erklären.
Wenn die Suchfunktion aber standardmäßig bei vielen Mails sehr langsam ist, erübrigt sich für uns auch fürs Erste das Problem der Betroffenheit weiterer Clients, da wir dann die Suchfunktion ohnehin nicht sinnvoll verwenden können.
Sofern die Suchfunktion erfahrungsgemäß auch bei vielen Mails flüssig läuft, wäre meine nächste Frage, wie eine sinnvolle Fehlerdiagnose stattfinden könnte?
Ziel ist zum einen ein möglichst effizienter Workflow. Der spätere Wechsel kostet Zeit und ist für Kollegen, die sich bereits mit einer Digitalisierung schwertun eine weitere Hürde. Der Schritt wäre aber ohnehin gänzlich überflüssig, wenn die Buttons „abbrechen“ und „speichern“ die entsprechende Funktion hätten.
Die Möglichkeit Rechnungsnummern manuell zu vergeben wäre ganz unabhängig davon eine tolle Ergänzung, damit bei einer Fehleingabe (bspw. durch einen Kollegen, der wenig digitalaffin ist) eine Änderung vorgenommen werden kann, ohne dass der Admin hinzugezogen werden muss.Danke für die schnelle Antwort.
Das ist natürlich keine optimale Lösung aber für den Übergang werde ich das so handhaben.
Gibt es denn Pläne die genannten Punkte anzugehen?Hallo,
der Link zum Skript funktioniert leider nicht mehr. Gibt es das Skript noch oder ggfs. mittlerweile eine entsprechende Lösung von Haus aus? Würde ebenfalls gerne in einem Rutsch die Akten der letzten Jahre erstellen.Besten Dank im Voraus
