Login nur sporadisch möglich


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    Beiträge
  • #4450
    Julia
    Teilnehmer

    Hallo,

    ich bin gerade dabei j-lawyer auszuprobieren. Nun hatte ich das Problem, dass ich mich nach der ersten Installation nicht anmelden konnte. Es kam immer „Anmeldedaten oder Verbindungsparameter falsch“. Daraufhin habe ich erstmal das Programm wieder deinstalliert und auch alles, was mit mySQL zu tun hatte und habe das Programm erneut installiert. Daraufhin funktionierte alles.
    Nun habe ich den Laptop runtergefahren und komme wieder nicht mit den Anmeldedaten „admin“ rein. Wieder die gleiche Fehlermeldung. Also noch mal alles deinstalliert, neu installiert und Anmeldung klappte .
    Eben gerade Laptop wieder angemacht und die Anmeldung funktioniert nicht.
    Ich kann ja nicht immer alles nach dem hochfahren neu aufspielen ^^.
    Betriebssystem ist Ubuntu Linux Version 20.04.
    Danke im Voraus.

    #4451
    j-lawyer.org
    Verwalter

    Die Anwendung besteht aus einem im Hintergrund laufenden Dienst und einer Arbeitsplatzanwendung.

    Wird das Gerät herunter- und wieder hochgefahren, kann es etwas dauern bis der Dienst wieder vollständig gestartet ist. Je nach Hardware auch mal 2min.

    Nach Möglichkeit würde ich den Dienst einfach auf einem Server / anderen Gerät betreiben, das einfach immer verfügbar ist.

    Grüße
    Jens / j-lawyer.org

    #4452
    Julia
    Teilnehmer

    Hallo Jens,

    danke für die schnelle Antwort. Der Plan ist auch grundsätzlich, den Hintergrunddienst auf einem externen Server/Cloud laufen zu lassen. Zum Probieren habe ich es halt alles erstmal auf den Laptop geladen. Der müsste das eigentlich auch locker schaffen.

    Nun habe ich 10 Minuten mit dem Anmelden gewartet und bekomme immer wieder dieselbe Fehlermeldung.

    #4453
    j-lawyer.org
    Verwalter

    Wird der Laptop heruntergefahren oder geht er in einen Sleep/Standby-Modus?

    Bitte mal ein Terminal öffnen und dort den Befehl

    sudo service j-lawyer-server restart

    eingeben, ggf. mit dem Passwort des angemeldeten Benutzers bestätigen. Kurz darauf sollte eine Anmeldung wieder möglich sein.

    #4454
    Julia
    Teilnehmer

    Also… immer noch nichts. Das Problem scheint am SQL Server zu liegen. Dieser ist über das Terminal selbst mit root nicht erreichbar (sudo mysql = access denied). Aber der SQL läuft. Warum er auch immer nicht erreichbar ist.

    #4455
    Julia
    Teilnehmer

    Ach so, der Laptop wird richtig runtergefahren. Kein standby

    #4456
    j-lawyer.org
    Verwalter

    Dann können wir uns jetzt entweder schrittweise vortasten oder wir machen eine Fernwartung.

    #4457
    Julia
    Teilnehmer

    Fernwartung wäre großartig. Danke.

    #4458
    j-lawyer.org
    Verwalter

    Dann bitte mal eine Mail an die E-mailadresse im Impressum, mit Telefonnummer. Danke!

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