PDF Konvertierung fehlgeschlagen


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  • #7010
    GE
    Participant

    Hallo zusammen,

    bei mir ploppt wieder ein Problem auf, welches vor einigen Jahren bereits beschrieben wurde. Beim Umwandeln der PDF, sei es direkt über das Kontextmenü oder „als PDF senden per Mail/beA“, bekomme ich die Meldung „PDF: „Fehler beim Konvertieren der Dokumente: Konvertierung nach PDF fehlgeschlagen: 1“

    Da ich die älteren Beiträge durchforstet habe, kann ich zumindest ausschließen, dass es ggfs an einer anderen Partition o.ä. liegt. Ich nutze MS Office in der aktuellsten Stable Version (2504) unter Win 11 (24H2). Ich habe spaßeshalber die OfficeToPDF.exe direkt angesprochen C:Pfad\OfficeToPDF.exe "C:\beispiel.docx" "C:\beispiel.pdf", was problemlos funktionierte. Keine Ahnung, ob dies überhaupt etwas zur Problematik beiträgt.

    Beim Wechsel innerhalb des Clients auf LibreOffice (7.1.2.2) funktioniert die PDF Konvertierung ebenfalls problemlos, allerdings habe ich mit LibreOffice andere Schwierigkeiten (Kompatibilität zur in Office erstellten Vorlagen, Vorliebe der Mitarbeiter 😀 ), was jetzt nicht Thema des Threads sein soll. Ebenso bei „Ablegen als -> PDF“ habe ich das Problem nicht, wobei hier wahrscheinlich LibreOffice zur Konvertierung genutzt wird, da die gerade angesprochenen typischen Anzeigeprobleme in der PDF zu sehen sind.

    Ich habe den entsprechenden Teil des Fehlerprotokolls angefügt, vielleicht bringt es ja etwas.

    java.lang.Exception: Konvertierung nach PDF fehlgeschlagen: 1
    	at com.jdimension.jlawyer.client.utils.FileConverter$WindowsFileConverter.convertToPDFMS(FileConverter.java:983) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.utils.FileConverter$WindowsFileConverter.convertToPDF(FileConverter.java:958) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.utils.FileConverter.convertToPDF(FileConverter.java:731) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.editors.files.ArchiveFilePanel.lambda$convertDocumentToPdf$9(ArchiveFilePanel.java:5482) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.editors.files.ArchiveFilePanel.waitForOpenDocument(ArchiveFilePanel.java:1458) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.editors.files.ArchiveFilePanel.convertDocumentToPdf(ArchiveFilePanel.java:5536) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.editors.files.ArchiveFilePanel.mnuDuplicateDocumentAsPdfActionPerformed(ArchiveFilePanel.java:5568) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at com.jdimension.jlawyer.client.editors.files.ArchiveFilePanel$9.actionPerformed(ArchiveFilePanel.java:2007) ~[j-lawyer-client.jar:?]
    	at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(AbstractButton.java:1972) ~[?:?]
    	at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(AbstractButton.java:2313) ~[?:?]
    	at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(DefaultButtonModel.java:405) ~[?:?]
    	at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(DefaultButtonModel.java:262) ~[?:?]
    	at javax.swing.AbstractButton.doClick(AbstractButton.java:374) ~[?:?]
    	at javax.swing.plaf.basic.BasicMenuItemUI.doClick(BasicMenuItemUI.java:1028) ~[?:?]
    	at javax.swing.plaf.basic.BasicMenuItemUI$Handler.mouseReleased(BasicMenuItemUI.java:1072) ~[?:?]
    	at java.awt.Component.processMouseEvent(Component.java:6626) ~[?:?]
    	at javax.swing.JComponent.processMouseEvent(JComponent.java:3389) ~[?:?]
    	at java.awt.Component.processEvent(Component.java:6391) ~[?:?]
    	at java.awt.Container.processEvent(Container.java:2266) ~[?:?]
    	at java.awt.Component.dispatchEventImpl(Component.java:5001) ~[?:?]
    	at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Container.java:2324) ~[?:?]
    	at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:4833) ~[?:?]
    	at java.awt.LightweightDispatcher.retargetMouseEvent(Container.java:4948) ~[?:?]
    	at java.awt.LightweightDispatcher.processMouseEvent(Container.java:4575) ~[?:?]
    	at java.awt.LightweightDispatcher.dispatchEvent(Container.java:4516) ~[?:?]
    	at java.awt.Container.dispatchEventImpl(Container.java:2310) ~[?:?]
    	at java.awt.Window.dispatchEventImpl(Window.java:2780) ~[?:?]
    	at java.awt.Component.dispatchEvent(Component.java:4833) ~[?:?]
    	at java.awt.EventQueue.dispatchEventImpl(EventQueue.java:775) ~[?:?]
    	at java.awt.EventQueue$4.run(EventQueue.java:720) ~[?:?]
    	at java.awt.EventQueue$4.run(EventQueue.java:714) ~[?:?]
    	at java.security.AccessController.doPrivileged(AccessController.java:399) ~[?:?]
    	at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(ProtectionDomain.java:86) ~[?:?]
    	at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(ProtectionDomain.java:97) ~[?:?]
    	at java.awt.EventQueue$5.run(EventQueue.java:747) ~[?:?]
    	at java.awt.EventQueue$5.run(EventQueue.java:745) ~[?:?]
    	at java.security.AccessController.doPrivileged(AccessController.java:399) ~[?:?]
    	at java.security.ProtectionDomain$JavaSecurityAccessImpl.doIntersectionPrivilege(ProtectionDomain.java:86) ~[?:?]
    	at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:744) ~[?:?]
    	at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForFilters(EventDispatchThread.java:203) ~[?:?]
    	at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForFilter(EventDispatchThread.java:124) ~[?:?]
    	at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThread.java:113) ~[?:?]
    	at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:109) ~[?:?]
    	at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:101) ~[?:?]
    

    Vielleicht weiß jemand Rat?

    VG Gabriel

    #7011
    j-lawyer.org
    Keymaster

    Welche Version ist denn im Einsatz?

    Ich würde zunächst mal hier schauen:

    %USERPROFILE%\.j-lawyer-client\log\office2pdf.log

    USERPROFILE ist der Ordner des Nutzers, bspw. C:\Benutzer\ernie

    Im Log ist der office2pdf-Aufruf 1:1 enthalten, sowie ggf. eine Fehlermeldung.

    #7012
    GE
    Participant

    Beim Client ist die aktuellste Version 3.2 im Einsatz, der Ordner unter C:\Benutzer\“Ich“\j-lawyer-client ist komplett leer, es liegt weder ein log Ordner vor, noch eine eine .log Datei. Daher kann ich leider auch keine konkretere Fehlermeldung anbieten.

    #7013
    j-lawyer.org
    Keymaster

    Der Ordnername beginnt mit einem Punkt und ist idR mit den Explorer-Standardeinstellungen ausgeblendet.

    #7014
    GE
    Participant

    Der Ordner ist leer. Den „.“ habe ich, auch der Uhrzeit geschuldet, vergessen.

    #7015
    j-lawyer.org
    Keymaster

    Dann bitte dort mal den log-Unterordner erstellen und erneut probieren.

    #7016
    GE
    Participant

    Jetzt klappt es, nachdem ich den Ordner manuell erstellt habe, vielen Dank.

    #7017
    j-lawyer.org
    Keymaster

    Ebenfalls danke, werde in der kommenden Version eine Prüfung im Installer einbauen.

    VG
    Jens

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