Hallo Jens,
ich habe heute einmal die Serienbrieffunktion ausprobiert mit einer Word-Vorlage. Dabei wird (zumindest) der Platzhalter {{MANDANT_AKTE_KONTAKT}} nicht ausgefüllt, das ist auch schon in dem Dialog „Serienschreiben generieren“ auf der rechten Seite erkennbar; der „Wert“ bleibt leer.
Wenn ich das Dokument aus derselben Vorlage einzeln über „Erstellen“ in der Dokumentenansicht erstelle, werden die Felder korrekt aufgefüllt. Auch das ist in dem Dialog „Dokument hinzufügen“ auf der rechten Seite erkennbar.
Serverversion: 1.13.0.20
Clientversion: 1.13.0.5
Gruß
RoVo