Probleme mit beA-Postfach


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  • #6416
    h0mbrecht4
    Teilnehmer

    Seit einiger Zeit aktualisiert der client das Postfach nicht mehr. Im Status unten links steht dann dauerhaft“beA-Postfächer werden geladen…“, eine Aktualisierung erfolgt dann aber nicht.

    Client Version 2.6.1.0

    #6417
    j-lawyer.org
    Administrator

    Was passiert, wenn der Posteingang über den Aktualisieren-Knopf neu geladen wird?

    Und wurde das Softwarezertifikat bereits getauscht (vgl. Hinweise der BRAK)?

    #6418
    h0mbrecht4
    Teilnehmer

    Es passiert nichts, außer, dass unten eben steht, „beA-Postfächer werden geladen…“ Es erscheint dann auch nicht die Ordner-Übersicht des Postfachs.

    Ein Neustart des Clients behebt das Probleme, aber das kann ja so wohl nicht gemeint sein.

    Das Zertifikat wurde getauscht.

    • Diese Antwort wurde vor vor 1 Woche, 5 Tage von h0mbrecht4 bearbeitet.
    • Diese Antwort wurde vor vor 1 Woche, 5 Tage von h0mbrecht4 bearbeitet.
    #6421
    j-lawyer.org
    Administrator

    Dann bitte unmittelbar nach dem Auftreten es Fehlers einen Systemreport generieren und per E-Mail senden.

    #6427
    h0mbrecht4
    Teilnehmer

    Mail ist soeben raus.

    #6433
    h0mbrecht4
    Teilnehmer

    Hallo Herr Kutschke,

    ist meine Mail eingegangen?

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