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Ich hatte das neulich bei einer Installation auf einem Anwendersystem. Dort hat der Virenscanner die Datei noch während Installation in Quarantäne verschoben.
Können gern ab 20:30 Uhr per AnyDesk drauf schauen.
Grüße
Jens / j-lawyer.orgDer Fehler tritt auf, wenn ein nicht im System vorhandener Nutzer als „Anwalt“ der Akte eingetragen wird. Ich habe ein Ticket erstellt und werde in Kürze einen Client in Version 1.14.0.3 liefern.
https://github.com/jlawyerorg/j-lawyer-org/issues/1230
Grüße!
Jens / j-lawyer.orgHallo Claudia,
welche Versionen werden genutzt (Server, Client)? Findet man im Menü „?“ – „Über“
Und kann ich die Fehlerprotokolle haben (per E-Mail)?
https://www.j-lawyer.org/?topic=wo-findet-man-die-fehlerprotokolle-des-j-lawyer-org-servers-und-clientsHallo!
Danke für die Anregungen.
Dialog 1: gibt es eine Möglichkeit, den gefragten Versicherungsschein irgendwo in der Akte zu hinterlegen, so dass man es sich nicht jedes Mal neu raussuchen muss? [Auch bei Kfz-Schadenmeldung Dialog 3]
Wenn im Adresseintrag des/der Beteiligten im Tab „Bank/Versicherung“ ein Versicherungsschein hinterlegt ist, so erscheint dieser im Dropdown des Drebis-Assistenten.
Dialog 1: wenn es in der Akte einen Beteiligtentyp „Haftpflichtversicherung“ o.ä. gibt, könnte das dann hier auch in die Versicherung „automatisch“ eingetragen werden? [Auch bei Kfz-Schadenmeldung Dialog 3]
Das ist nicht ganz so trivial, da es einen Beteiligtentyp „Haftpflichtversicherung“ in der Voreinstellung nicht gibt. Lösen lässt sich das aber sicherlich. Gern ein Ticket dafür erstellen (GitHub https://github.com/jlawyerorg/j-lawyer-org/issues).
Dialog 1: gibt es eine Möglichkeit, zu vermeiden, jedes Mal die Kontaktdaten des Mandanten manuell zu löschen? Diese müssen nicht unbedingt an die Gegenseite.
Was genau ist hier mit „löschen“ gemeint? Den Haken bei „übertragen“ entfernen?
Dialog 1: wenn es in der Akte einen Beteiligtentyp Mandant gibt könnte dann nicht nur dieser vorausgewählt sein, anstatt alle? [Auch bei Kfz-Schadenmeldung Dialog 1]
Auch hierfür gern ein Ticket erstellen.
Dialog 3: Das gleiche was in Dialog für den Versicherungsschein gilt auch hier, kann man die wiederkehrende Pflege der Schadennummer vermeiden?
Dazu kann das Feld „Schadennummer“ im Tab „Berechnung“ einer Akte verwendet werden. Das ist dort nicht so richtig gut aufgehoben, aber aktuell funktioniert es so.
Dialog 3: Wenn man hier ein paar Textbausteine hinterlegen könnte (z.B. analog Mail) wäre das spannend.
Für den eigentlichen Freitext? Auch hierfür gern ein Ticket erstellen.
Ich bin heute bis 22 Uhr unterwegs. Wäre morgen früh eine Fernwartung möglich? Wenn ja, bitte Telefonnummer per Mail schicken. Danke!
Welche Einstellungen werden im Logindialog verwendet? (Bitte den Servernamen / IP durch einen Dummy-Wert ersetzen, ebenso das Passwort).
Grüße
Jens / j-lawyer.orgLohnt sich wahrscheinlich nur wenn man das mehr oder weniger regelmäßig machen möchte.
Ich habe mal ein Training dazu gehalten. Ist keine Rocket Science, aber auch nicht so einfach wie ein Officedokument bearbeiten:
Ticketerstellung für Falldatenblätter ist hier möglich: https://github.com/jlawyerorg/j-lawyer-forms/issues
Oder man gibt ein Falldatenblatt / eine Erweiterung in Auftrag.
Grüße
Jens / j-lawyer.org@chiochip, es gab am 29. April ein zentral (nicht von mir) bereitgestelltes Javaupdate, welches auf den j-lawyer.BOXen der ersten Generation nicht funktioniert. Beim Installieren einer neuen j-lawyer – Version wird der Server neu gestartet und nutzt ab diesem Zeitpunkt die neue Javaversion, und kann nicht mehr gestartet werden.
Das Problem hängt also nicht mit dem Update der Kanzleisoftware zusammen, wird aber durch das Update erstmals wirksam. Installiert man die Version 1.14 der Kanzleisoftware NICHT, so kommt es trotzdem bei einem Neustart der Box zu diesem Fehler.
Ich habe hier eine – zugegeben anspruchsvolle – Anleitung verfasst:
Bei Unterstützungsbedarf bitte melden.
Viele Grüße
Jens / j-lawyer.org@socram genau, das ist das selbe Thema.
Zu Dokumentationszwecken:
Die j-lawyer.BOX von @utzi hatte eine Datenbank die mal von einer Windows-basierten Installation migriert wurde. Beim manuellen Übertragen ist (mir selbst) ein Fehler unterlaufen, der zum Problem führte. (Gross- / Kleinschreibung Tabellennamen)
Es ist also kein grundsätzliches Problem mit den Updates für die j-lawyer.BOX.
Grüße
Jens / j-lawyer.org
